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Opinión sobre el proveedor “Profesional Hosting” (profesionalhosting.com)

Si estás pensando en migrar tu página web a otro proveedor de hosting como por ejemplo, a Profesionalhosting, éste artículo te puede servir

Mi opinión después de mi experiencia en el proveedor de alojamiento web “Profesional Hosting” (profesionalhosting.com)

profesionalhosting

Voy a dejar mi opinión sobre éste proveedor de alojamiento web “Profesional Hosting” porque le puede servir a cualquiera que esté pensando en tener una web en algún proveedor de hosting y quizás esté pensando en alojarlo en éste, así que voy a contar mi experiencia sobre dicho proveedor.

Bueno, primero decir que yo estuve en ésta empresa de alojamiento web en el año 2012, cuando comencé con la web Chat Internacional. Empecé con un VPS (Servidor Virtual Dedicado), y estuve mas de 2 meses con él y todo muy bien, no hubo ningún problema con ello.







En junio de ese año tuve que quitarlo por mi economía, pero no porque fuese mal.

Estuve pasando  por otros hostings pero de profesionalhosting tenía muy buena crítica.

Ahora voy a lo que ha ocurrido últimamente hasta hoy en ésta empresa, cuando decidí volver a ella.

En la web de ProfesionalHosting.com tienen un servicio en línea (chat online), y desde hace cerca de un mes hasta ahora, he estado contactando con ellos por medio del chat que tienen ahí, para comentarles sobre la migración del servidor web actual a ellos, porque aparte de queera mas barato que el actual, me parecían geniales por la experiencia anterior. Pues bien, les comento:

  • En el plan de hosting mas básico de ellos aparece que tienen 1 GB de almacenamiento.
  • También, sale que permiten una base de datos.

Sus agentes daban informaciones contradictorias

Pues hace cerca de un mes, hablando con uno de sus agentes, me dijo que podía solicitar mas bases de datos en realidad, que si no me pasaba del GB en total, pues se podía hacer perfectamente.

Luego mas adelante seguí contactando con el chat en línea de ésta web, y lo siguiente fue así.







Decir que yo le volví a comentar sobre el tema de pedir mas bases de datos, y bueno, primero:

  • Otro de sus agentes (no el primero que me dijo eso), ponía en duda que se pudiese hacer eso.
  • Yo le explicaba que salía en el plan básico 1 base de datos pero que me habían dicho que se podía pedir mas.
  • Él me volvía a dar el enlace para que mirara (no me estaba entendiendo)
  • Volvía de nuevo a explicárselo
  • A veces me respondía cosas que era para alucinar un poco, porque me respondía otra cosa y no me aclaraba lo que yo le estaba preguntando.
  • Al final no me lo aclaró nada.
  • Y ya por último, le pregunté otra cosa referente a los tickets, y no me respondió.

Ahí ya cerré la página lógicamente, porque eso era un cachondeo.

Con lo último de los tickets, le había preguntado que si yo le decía una fecha y hora de un día, él podía encontrar una conversación, porque me había dicho él que todas las conversaciones de soporte técnico estaban grabadas cuando yo le comenté que el otro agente me había dicho eso.

Entonces fue cuando le pregunté lo de si podía buscar la conversación si le decía fecha y hora.

Después de un rato de esperar y no tener respuesta, cerré la página harto de todo.

No demostraban seriedad, y eso ya te echa para atrás

Aunque desde que me había dicho eso el otro agente, tenía claro de pasar mi página web (ésta), a ellos, cuando ocurrió todo lo que acabo de comentar, me decidí de que ese no era el proveedor de alojamiento web donde quería tener mi web.

Si al menos me hubiesen respondido bien, y pidiendo disculpas por la información errónea, ahí vale.

No los hubiera contratado porque no me interesa una sola base de datos, pero no hubiese habido problemas.

El caso es que no me demostraron seriedad ninguna con esas cosas, por lo que ya de ProfesionalHosting, me olvido completamente.

Siempre había tenido una opinión de éste proveedor de que eran, como su nombre dice, profesionales, y una empresa de calidad.

Pero después de ésto, está claro que lo que pienso de ellos, es que no es un proveedor serio, porque se dicen informaciones erróneas y luego no piden disculpas por ello, y encima se quedan sin responderte cuando les da la gana, y también, algún agente en concreto a veces parece que está un poco amargado, y eso también le baja la reputación a ésta empresa.

Éstas cosas hacen que no sea nada recomendable transferir un hosting a Profesional Hosting.

Así que ya no veo a ésta empresa como una empresa seria, sino como a una chapuza.

Una lástima que un proveedor de hosting que había sido bueno, haya acabado haciendo éste tipo de cosas.

Para evitar pérdidas de información, lo mejor es encontrar un hosting con copias de seguridad automáticas

También quiero comentar de que los motivos del traslado de mi hosting a otro son tres:

  • Que no hacen backups (copias de seguridad) automáticos
  • Para darte una copia que tienen ellos, te requieren un pago de 20 euros (algo super injusto)
  • Que por ello un foro se me estropeó y no lo pude recuperar del todo de momento

Con copias de seguridad automáticas, no debe de pasar lo último, y si encima te intentan cobrar 20 euros por algo que encima, lo podía hacer yo, porque la copia de seguridad que ellos tenían, era del mismo día a la que se me generó en el foro, osea que hubiese pagado y me hubiesen hecho lo mismo que hice yo. Una estafa hubiese sido.

Pues para evitar éstas porquerías, me voy a otro hosting que tengan copias de seguridad.

Tengan en cuenta ésto también porque les puede ahorrar muchos disgustos en su web.

Pues eso era todo lo que quería decirles.

 

Buenas noches a todos.

 

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