Preguntas sobre la Administración del Chat




  • ¿Quiénes son los del Personal Trabajador de Chat Internacional?
    Son personas que se encuentran en el chat para ayudar a todos los usuarios que tengan cualquier duda. Los Trabajadores de Personal tienen unas funciones que son las siguientes:

    • 1. Ayudar a todos los usuarios que soliciten ayuda: cualquier usuario que entre en el chat, puede dirigirse a un Trabajador de Personal, en la sala Controladores o bien, si el Trabajador le cita a la sala Controladores para ser atendido.
    • 2. Banear y expulsar a usuarios molestos: si existen usuarios molestos en el chat, los del Personal los banearán y los expulsará del chat.
    • 3. Recibir capturas de pantalla que les envían usuarios de usuarios molestos: si un usuario resulta insultado cuando no hay un usuario de Personal delante, podrá capturar la imagen en donde se le insulta y enviársela a un GlobOp o a algún ServOp. De ser comprobada que es cierta, se baneará a ese usuario del servidor del chat.
    • 4. Suspender salas que incumplan las normas de Chat Internacional: si un usuario registra o crea una sala que incumpla las normas de Chat Internacional, será suspendida por el Trabajador de Personal y al usuario se le denegará el acceso al servidor.

     

 

  • ¿Cuáles son los rangos que puede tener los usuarios?
    Jerárquicamente, los rangos son cuatro y son los siguientes:

    • Personal de Chat Internacional: los Administradores del Chat suelen estar en la sala #administradores. Tienen un prefijo añadido antes del nick y son 4 rangos jerárquicamente, que son:

    Admin_: Son los Administradores de Chat Internacional.

    GlobOp_: Son los Controladores Globales del servidor del chat.

    ServOp_: Son los Controladores de una o unas determinadas salas para Controlar (Fundadores de salas determinadas).

    TcolOp_: Son los Colaboradores del Chat.

    • Administrador de Sala: es el rango máximo que puede tener un usuario que no sea del Personal.
    • Controlador de Sala: son usuarios que se encargan de controlar la o las salas en donde se encuentran.
    • Semicontrolador de Sala: son usuarios que se encargan de controlar la o las salas en donde se encuentran, subordinado del Controlador de Sala.

     

 

 

 

 

  • ¿Cuándo debo acudir a un Admin_nick?
    A un Admin_nick debe acudir solamente para temas de ventas cuando estén disponibles dichas opciones, ya que para otras dudas distintas a las primeras nombradas, deben dirigirse a los GlobOp_nick.

     

 

 

 

 

  • ¿Cuándo debo acudir a un ServOp_nick?
    Siempre que usted lo desee. También le resolverán las dudas que necesite, pero preferiblemente, cuando no haya ningún GlobOp disponible en el chat.

     

 

 

  • ¿Cuándo debo acudir a un TcolOp_nick?
    Aunque un TcolOp_nick no tiene la función de ayudar en las dudas a los usuarios, siempre que estén disponibles y tengan tiempo libre podrán hacerlo. Pueden acudir a ellos cuando no haya ningún GlobOp ni ServOp disponible en el momento que necesite ayuda.