• Home »
  • Consejos »
  • Los engaños de la compañía de teléfono “Orange” – ¿Tarifa cada mes?

Los engaños de la compañía de teléfono “Orange” – ¿Tarifa cada mes?

Cuando contratas una tarifa en Orange por un mes, debería de ser por 30 días, pero luego ves que te van quitando días poco a poco

Artículo sobre lo que me ocurre con la tarifa de Orange Go Walk

orange

Llevo bastante tiempo con la compañía Orange y he decidido hacer la portabilidad hacia otra, en concreto, hacia Yoigo.

Voy a explicar las razón de por qué me cambio de compañía, pero antes, comentar algo:

Con Orange he estado muy contento con todo lo que ofrecen, e incluso se han portado bien cuando han tenido que hacerlo.

Tanto la atención al cliente como sus servicios, han estado de forma excelente…

EXCEPTO LO QUE AHORA CONTARÉ:

La tarifa que tenía contratada, la Go Walk, te dicen que es el pago de 9,95 € cada mes.

No me había dado cuenta si en el tiempo que llevo con Orange,  me lo cobraban al principio un mes (30 días), o creo que hasta un día menos o así, pero desde hace un tiempo, iba notando como que me quitaban mas días, es decir, que no era un mes, sino menos.

Pongo un ejemplo:

Si por ejemplo recargo el día 10 de marzo, en vez de tener que renovar la tarifa el 10 de abril, me salía que la renovación era el 8, pero luego noté como que cada vez era mas días.

Éste último mes, había hecho la recarga el 25  de enero (sale en el área de clientes de Orange), y desde el 22 de febrero, ya me llegaba el mensaje de que no había saldo suficiente para la renovación, es decir, se acababa ese día. (Realmente me llegó el mensaje el 21 de febrero pero fue a las 23:00).

(en el resto de españa ya era día 22, pero aún así, me estaban quitando 3 días).

Aquí está la captura de mi área de clientes:

Enlaces patrocinados




 

Ahí se ve, la fecha de la última recarga, el 25/01/2019.

Imagínense, 3 días que te quiten cada mes, al año, te quitan 38 días, mas de un mes.

Entonces, ¿por qué me llegaba el SMS de la renovación el día 22?

De ese modo, ya no eran 30 días, sino 27, un auténtico engaño.

En Yoigo pregunté eso, y me dijeron que sí, que era un mes, es decir, en el ejemplo de antes, si recargo el 10 de marzo, la próxima renovación sí que sería el 10 de abril (como debe de ser si es un mes).

Tengan cuidado cuando vayan a una compañía móvil y les digan que la tarifa es por un mes, porque si le empiezan a quitar días, aparte de que no disfrutas del mes entero, al quitarles cada mes días, al final se hace un montón de días, semanas, meses… que no son disfrutados, y les estarían estafando aún mas.

Ahora mismo intenté entrar en el área de clientes para asegurarme de la última recarga que había hecho.

Lo que pasa es que dicen que están mejorando el servicio.

Eso era todo, para que lo tengan en cuenta a la hora de contratar una tarifa móvil.

Buenas noches.

 

Redes Sociales de la Comunidad:

Canal de Youtube

Cuenta en Twitter

Página de Facebook

 

Enlaces patrocinados




 

Compartir ésto en redes socialesShare on FacebookShare on Google+Tweet about this on TwitterShare on LinkedIn