En el servidor de IRC de Chat Internacional, existe un canal oficial de ayuda para los usuarios para consultar cualquier duda sobre las quedadas, o bien sobre los procedimientos de los Operadores de Red, por ejemplo, para ser Ircop. El canal se llama #ayuda_operadores, y allí estarán disponibles los Ircops que podrán identificarlos por el símbolo o por la etiqueta Ircop en la lista de usuarios.
Los mensajes serán por mensaje privado. Cuando el Ircop te atiende, te pone el modo +v, y cuando termine de atenderte te quitará ese mismo modo. Una vez el modo +v esté quitado, el usuario debe de abandonar la sala porque significa que ya el Ircop le ha atendido.